Badania marketingowe - test ulotek

Dość specyficznym rodzajem badań, wykonywanych przez ośrodki badawcze, jest badanie czytelności ulotek, broszur, folderów, instrukcji obsługi i innych. Po co przeprowadzać takie testy, mogą one podnieść ich koszt? Odpowiedź jest prosta, na przykład w przypadku wydrukowania materiałów w nakładzie sięgającym X tysięcy nakładu, koszt testu czytelności ulotki, jest stosunkowo znikomy, lecz pozwala na zapobieżeniu sytuacji, kiedy nasze materiały promocyjne będą miały treść która bądź jest niezrozumiała dla potencjalnego klienta, lub nie przekazuje istotnych informacji o naszym produkcie lub usłudze, co w konsekwencji może prowadzić do tego, że cały koszt naszej kampanii opartych właśnie na tego rodzaju kampanii reklamowej będzie chybiony i nie przyniesie pożądanych rezultatów.

Drugą sprawą jest badanie na przykład tekstu instrukcji obsługi dołączanych do naszego produktu. W przypadku kiedy nasz produkt posiada już na rynku jakąś renomę, może się okazać, że taki element jak źle napisana instrukcja obsługi, może szkodliwie wpływać na wizerunek naszej marki. Częstym powodem takich błędów może być złe, automatyczne tłumaczenie z innego języka, czy zbyt częste używanie słów w takich materiałach, których znaczenie jst dobrze znane tylko z danej branży.

Istnieją także specjalistyczne testy czytelności ulotek leków, wykonywane dla firm farmaceutycznych, które są obowiązkowe przy wypuszczeniu na rynek nowego leku, zgodnie z wymogami przepisów Unii Europejskiej. W tym jednak przypadku, firma której chcemy zlecić takie badanie musi posiadać wiedzę na temat metodologii takich badań, aby ulotka otrzymała atest, by lek mógł zostać dopuszczonym do obrotu.

Śmiesznym trochę zdaje się brzmieć przepis, który wszedł w życie w grudniu 2007, a zakazujący reklamy natrętnej oraz niosącej ze sobą nieprawdziwe informacje o cenie oraz cechach reklamowanego wyrobu lub usługi. Sformułowanie "śmieszny" używam, gdyż pewnie będzie on trudny do wyegzekwowania, ale czas to zweryfikuje. Jedni jest pewne, że w telewizji można już zauważyć, na przykładzie, jednego z wiodących na rynku płynów do mycia naczyń, że jednak działy marketingu trochę się przestraszyły, otóż w reklamie tego "cudownego płynu", można było nawet nie umyć brudne naczynie, a tylko po spadnięciu jej na powierznię mocno zatłuszczonego naczynia pojawiał się błysk czystości. A co zobaczyliśmy po wejściu tego przepisu? Otóż ten sam płyn już przestał czyścić bez szorowania, a tylko zaczął w połowie pomagać w czyszczeniu gospodyni domowej

Być możliwe że dzięki temu ruch w badaniach marketingowych, a to za tą sprawą, że działy marketingowe będą chciały sięgać przymuszone trochę tym przepisem po narzędzie ogólnie znanym jako "badanie oglądalności reklamy", aby sprawdzić czy konsument zbyt wiele nie wyczytuje z ich przekazu, o nieistniejących cechach produktu, aby uniknąć pozwów sądowych  

W świecie reklamy, w szczególności kiedy nastała era walki o klienta, ogromnego znaczenia zaczęły nabierać badania rynkowe - aby poznać jego chłonność oraz oczekiwania klientów w szczególności w zapotrzebowaniu na nowe produkty, oraz badania marketingowe - dzięki którym możemy w sposób przemyślany skonstruować przemyślane strategie reklamowe. Ma to o tyle znaczenie, gdyż obecnie przedsiębiorstwa wydają ogromne sumy na reklamę swoich produktów oraz usług i muszą mieć pewność że środki wydane na ten cel przyniosą pożądane efekty - tutaj dzięki narzędziom badawczym takim jak badana focus lub indywidualny wywiad pogłębiony, jesteśmy w stanie określić, czy dany pomysł na reklamę niesie ze sobą pożądaną treść, czy jest zrozumiała dla odbiorcy, oraz czy przekaz niesie ze sobą wszystkie dane naszego produktu, który chcemy zareklamować. Takim badaniom podlegają nawet tak niby mało znaczące kampanie reklamowe, jak te, które opierają się jedynie na ulotkach promocyjnych - aby były one czytelne dla potencjalnego klienta, i w tym celu jest wykorzystywane narzędzie badawcze, zwane jako test ulotek, polegające na sprawdzeniu czy jej treść niesie ze sobą oczekiwany przez nas przekaz.

Ciąg dalszy nastąpi…